ТАГ уређај представља електронски уређај за плаћање путарине, а власник ТАГ уређаја може бити свако правно или физичко лице, које уз одговарајућу накнаду закључи уговор са "Путеви Србије"д.о.о. Коришћењем ТАГ уређаја омогућена је аутоматска трансакција између овог електронског уређаја и комуникационог система са антеном инсталираног поред улазне и излазне саобраћајне траке. Систем електронског плаћања путарине омогућава олакшано кретање у зони наплатних станица, без дужег заустављања.
ТАГ уређаји су доступни у:
PRIPEJD систему, у којем корисници унапред уплаћују износ допуне за ТАГ уређаје путем којег се плаћа путарина
POSTPEJD систему, за домаћа правна лица, у којем корисници плаћају путарину наредног месеца за проласке са ТАГ уређајем остварене у претходном месецу.
POSTPEJD систему, за физичка лица која купе/преконфигуришу постојећи ТАГ уређај преко WEB сервиса за elektronsku naplatu putarine – Toll4All.
Све информације о електронској наплати путарине - ЕНП можете пронаћи у одељку Електронска наплата путарине - ЕНП, о WEB сервису за електронску наплату путарине у одељку Toll4All, а о цени ТАГ уређаја на страни Prepaid систем.
Све информације везане за куповину и конфигурисање ТАГ уређаја у postpejd систему, можете наћи на страници Postpaid систем, као и на сајту https://toll4all.com/ где постпејд ТАГ можете наручити и онлајн.
ТАГ у припејд систему можете користити одмах по куповини, а ТАГ у постпејд систему можете користити петнаест минута након регистрације на сервис ”Toll4ALL“, која се сматра успешном након што потврдите и аутентификацију, односно потврду платне картице (што је саставни део процеса регистрације), можете да прођете кроз наплатне станице у Републици Србији, а 30 минута након регистрације и кроз наплатне станице у Републици Северној Македонији, Црној Гори, Републици Српској. Када је Република Хрватска у питању, кроз наплатне станице можете проћи 60 минута након регистрације.
Да, ТАГ уређаје можете без ограничења да преносите из једног возила у друго у оквиру I категорије возила (путнички аутомобил) у Србији, Северној Македонији, Црној Гори и Републици Српској. У Републици Хрватској се спроводи систем наплате путарине где је неопходно да регистрациона ознака буде везана за ТАГ уређаје и за I категорију возила. Уколико желите да пренесете ТАГ у возило других категорија (II, III или IV), неопходно је извршити реконфигурацију ТАГ уређаја у пословницама “Путеви Србије”д.о.о. на следећим адресама:
Да, корисници ТАГ уређаја остварују попуст на путарину у складу са условима које дефинише надлежни управљач пута и подложни су променама. Попуст на свим деоницама ауто-пута у Републици Србији за све кориснике Т4А ТАГ уређаја износи 6%.
Додатни попуст могу да остваре:
корисници са пензионерском картицом 3%
корисници са студентском картицом 2%
власници електричних аутомобила 10%
власники возила IV категорије емисионог разреда ЕУРО 6 10%
Ови попусти се остварују преко система електронске наплате путарине и додају се на основни попуст од 6%. Информације о условима и потребној документацији за остваривање наведених попуста можете добити путем мејла: Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели., Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели., Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели. и позивом на број телефона 0800/111-004.
Ценовник путарина за територију Републике Србије можете пронаћи и преузети са интернет презентације "Путеви Србије"д.о.о. на страни Категоризација возила/Ценовник путарине.
Препоручујемо апликацију за мобилне телефоне, која поред осталих важних информација омогућава лако и прецизно израчунавање цене путарине за жељену деоницу пута. Апликацију Путева Србије можете потпуно бесплатно преузети у Google Play продавници. Више о њој можете погледати на страници Апликација за мобилне телефоне.
Путарину можете платити готовином у динарској валути и еврима, као и безготовински платним картицама (MasterCard и Maestro, Visa, American Express, Diners као и домаћом Dina картицом). Могућност плаћања путарине платним картицама је доступна корисницима свих платних картица, без обзира да ли су их издале домаће или иностране банке.
Право на бесплатан пролазак аутопутевима Републике Србије могу да остваре особе са инвалидитетом и хуманитарне акције. Детаљније информације можете пронаћи на страницама Дозволе за бесплатан пролазак ауто-путем и Хуманитарне акције.
Када су у питању ТАГ уређаји у припејд систему, уколико сматрате да је приликом проласка кроз наплатну станицу извршена неисправна трансакција, односно да је са Вашег ТАГ уређаја скинут нелогичан износ средстава, потребно је да поднесете рекламацију на прописаном обрасцу и доставите га на е-маил адресу: Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели. или путем поште на адресу "Путеви Србије", Устаничка 64/5. спрат, 11050 Београд. Рок за подношење рекламације је 30 (тридесет) дана. Уколико је рекламација оправдана, средства се рефундирају на ТАГ уређај.
У оваквим ситуацијама је потребно на е-маил адресу Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели. проследити податке о ТАГ уређају (назив власника, серијски број уређаја - видљивих 11 цифара), уз назнаку да оригинални допис за повраћај средстава није добијен. С обзиром да је пренос новчаних средстава могуће извршити искључиво са оригиналним предметним документом, рекламација ће бити оправдана у ситуацији да на пријемном листу поште не постоји доказ о прослеђеном предмету, што проверава и доказује "Путеви Србије". За физичка лица, могуће је извршити повраћај средстава, доласком на продајно место "Путеви Србије" и уз писање личне изјаве којом се корисник, својим потписом и бројем личне карте, обавезује да неће извршити злоупотребу у случају проналаска претходног оригиналног дописа.
Учесници који не користе ЕНП, већ путарину плаћају мануелно уз магнетну картицу, уколико се деси да је учесник у саобраћају изгуби, оштети или из другог разлога на наплатну станицу дође без валидне магнетне картице, прописи налажу да се кориснику наплати накнада за најдужу релацију деонице на којој се налази, без обзира на место уласка на ауто-пут, укључујући трошкове ванредног поступка.
Постпејд ТАГ повезан на Т4А платформу је повезан са платном картицом са које се наплаћује путарина што значи да немате обавезу допуњавања ТАГ уређаја. Износ путарине се наплаћује сутрадан по проласку кроз наплатну станицу. На свом корисничком налогу, у сваком моменту имате листинг пролазака и износе који су наплаћени. Додатна погодност је могућност коришћења ТАГ уређаја и за електронску наплату путарине у земљама које су укључене у систем интероперабилности, без потребе за поседовањем посебних уређаја за сваку државу.
Наплатни системи у којима је могуће користити наш ТАГ уређај:
Када ТАГ уређај није у употреби, односно када из било ког разлога не желите да путарина буде наплаћена путем ТАГ уређаја, потребно је да ТАГ буде заштићен од нежељеног очитавања. Уколико не поседујете заштитну футролу/омотницу коју сте добили приликом куповине ТАГ уређаја, можете га привремено заштити умотавањем у алуминијумску фолију која због одређене количине метала у свом саставу смањује могућност очитавања ван предвиђене употребе.
Уколико немате новца на платној картици у тренутку када се покуша наплата средстава са платне картице, ТАГ ће бити активан наредних 48 сати колико ће трајати и покушаји да се средства наплате. Уколико и након тог временског периода не будете имали средства на рачуну, ТАГ уређај ће бити блокиран до измирења дуговања. Када обезбедите средства на рачуну, потребно је да преко свог налога платите неизмирен рачун и након тога ће ТАГ бити активан.
Корисници који су ТАГ уређај купили у пословницама „Путеви Србије” или наручили путем сајта https://toll4all.com/ односно апликације Т4А (Toll4all.com), у свој налог могу да се улогују управо путем поменутог сајта или апликације уносом своје имејл адресе и лозинке.
Корисници који су ТАГ уређај купили код овлашћених дистрибутера у свој налог улазе на исти начин, односно уношењем своје имејл адресе, али путем сајта дистрибутера од кога су купили ТАГ уређај. У наставку су наведени сајтови овлашћених дистрибутера:
Да бисте омогућили коришћење ТАГ уређаја у другим државама (Северна Македонија, Црна Гора, Република Хрватска, Република Српска), пријавите се на свој кориснички налог и отворите опцију „Платне картице”. Изаберите жељену државу, кликните на „Додај картицу” и унесите податке о платној картици. Након успешне регистрације картице, ТАГ уређај ће бити спреман за коришћење у изабраној држави, у складу са важећим условима.
Правилником о условима и начину вођења рачуна за употребу јавних прихода и распореду средстава са тих рачуна- Посебна накнада за употребу државног пута, његовог дела или путног објекта (путарина) регистрована је као јавни приход. Oбавеза регистровања у Централном регистру (про)фактура издатих од стране "Путеви Србије" Сектора за наплату путарине, односи се искључиво на куповину и замену ТАГ уређаја са шифром плаћања 221 од стране јавног сектора. Детаљније информације на: Детаљи регистрације плаћања.
Остварена путарина у постпејд систему за коју "Путеви Србије" испоставља фактуре сматра се јавним приходом, са шифром плаћања 253 па фактуре за постпејд услугу није потребно регистровати у ЦРФ (опширније тачка 8).
