“KORISNIČKI SERVIS ZA UČESNIKE U SAOBRAĆAJU”
Obaveštavamo Vas da je u cilju lakše komunikacije i informisanja građana o stanju na putevima i informacijama od značaja za učesnike u saobraćaju, izrađena i puštena u rad mobilna aplikacija „Korisnički servis za učesnike u saobraćaju“.
Navedena aplikacija sa nazivom „PUTEVI SRBIJE“ nalazi se na stranici „Google play-a“ i ista je dostupna korisnicima mobilnih telefona, lap top računara, tablet računara sa „Android“ platformom, na srpskom i engleskom jeziku. Preuzimanje aplikacije sa stranice „Google play-a“ je besplatno.
Mobilna aplikacija „Korisnički servis za učesnike u saobraćaju“ se sastoji iz devet polja:
1. PUTEVI
Stanje na putevima sa informacijama o obustavama saobraćaja, radovima na putu, zabrani kretanja saobraćaja, vremenskim nepogodama i oznakama naplatnih stanica, graničnih prelaza, policijskih kamera i radarskih kontrola na putevima Srbije, eventualnih mogućih klizišta, odrona, crnih tačkaka kao i informacija vozača o postojećim benzinskim stanicama i parkinzima, prikazanim na mapi.
2. MOJA RUTA
Na osnovu polazne i dolazne adrese puta, korisnik ima mogućnost da izvrši proračun najbliže rute kao i da dobije informacije o stanju na putevima na zadatoj datoj ruti.
3. PUTARINA
Korisnicima je omogućeno zadavanjem određene relacije i kategorije vozila da dobiju cenu putarine.
4. OBAVEŠTENjA
Ulaskom u navedeno polje korisnici dobijaju: vesti, informacije o zadržavanjima odnosno prohodnosti na naplatnim stanicama.
5. SERVISNI PODSETNIK
Korisnicima je omogućeno vođenje evidencije o servisiranju sopstvenog vozila kao i praćenje troškova istog.
6. VREMENSKA PROGNOZA
Za sve gradove u Srbiji omogućeno je dobijanje podataka o vremenskim uslovima za period od tri dana unapred.
7. VAŽNI TELEFONI
U slučaju potrebe, učesnicima u saobraćaju je omogućeno direktno pozivanje iz aplikacije odabirom sledećeg: Policija, Vatrogasci, Hitna pomoć, AMSS - pomoć na putu, Meteorološki podaci, Međunarodne informacije i JP „Putevi Srbije“.
8. NOTIFIKACIJE
Omogućeno je dobijanje informacija za gradove koji se čekiraju u navedenom polju.
9. PODEŠAVANjA
Korisnicima je u cilju ličnog prilagođavanja servisu omogućeno ručno menjanje opcije na nivou same aplikacije (odabir jezika, osvetljenje, veličina fonta...).
U slučaju eventualnih sugestija odnosno prigovora korisnika aplikacije omogućen je kontakt putem polja info, „i“.
Odeljenje za odnose sa javnošću obezbeđuje elektronsku razmenu informacija koje se odnose na stanje na putevima, a koje se nalaze na internet prezentaciji Preduzeća.
Naredni koraci vezani za aplikaciju „Korisnički servis za učesnike u saobraćaju“ na kojima ćemo se angažovati su:
• promovisanje navedenog servisa
• prilagođavanje servisa korisnicima mobilnih telefona, lap top računara, tablet računara sa „IOS“ platformom
• usavršavanje „Korisnički servis za učesnike u saobraćaju“ u skladu sa novim tehnološkim rešenjima.
Prema dobijenim statističkim podacima o preuzimanju i korišćenju navedene aplikacije do sada brojimo 11.622 preuzimanja, 6002 aktivnih korisnika, trenutna ocena na stranici „Google play-a“ iznosi 4,05 od mogućih 5 i ista je bez negativnih komentara.
